← Wszystkie artykuły

Lista oczekujących

Lista oczekujących przechowuje prośby klientów, dla których nie ma jeszcze odpowiedniego terminu.

Dodaj zgłoszenie

Przejdź do Lista oczekujących i wybierz Dodaj zgłoszenie. Uzupełnij:

  • klienta;
  • usługę z wariantem;
  • opcjonalnego specjalistę;
  • dzień początku i końca poszukiwanego terminu;
  • opcjonalny przedział godzin (jeśli go podajesz, ustaw obie godziny);
  • prywatną notatkę.

Kliknij Dodaj zgłoszenie. Nowe zgłoszenie ma status Aktywne i pojawia się na liście wraz z wybranym oknem dat i godzin.

Przykładowe aktywne zgłoszenie z klientem, usługą, specjalistą, terminem i działaniami; prywatne dane drugiego wiersza są zasłonięte

Statusy i filtry

Listę można filtrować według statusów Aktywne, Skontaktowano, Zarezerwowane, Anulowane i Wygasłe, a także według usługi i specjalisty.

Wiersz aktywnego zgłoszenia zawiera działania:

  • Umów — przejdź do kreatora wizyty;
  • Skontaktowano — oznacz próbę kontaktu;
  • Anuluj — zakończ zgłoszenie bez rezerwacji.

Utwórz wizytę ze zgłoszenia

Wybierz Umów. Aplikacja otwiera kreator wizyty z klientem, wariantem usługi i specjalistą wybranymi ze zgłoszenia. Preferowane okno dat i godzin pomaga w poszukiwaniu terminu; w kreatorze wybierz konkretny dostępny dzień i godzinę, a następnie utwórz wizytę.

Notatka listy oczekujących jest prywatna. Użyj jej do zapisania elastyczności klienta lub ustaleń z rozmowy, bez umieszczania informacji przeznaczonych do wysłania klientowi.