Odwołanie i odwołanie po terminie

appointe rozróżnia zwykłe odwołanie od odwołania po terminie. Typ wybiera pracownik w oknie odwołania.

Zwykłe odwołanie

Otwórz menu wizyty i wybierz Odwołaj. W oknie Odwołaj wizytę wpisz powód, pozostaw typ Odwołana i wybierz Potwierdź odwołanie.

Odwołanie po terminie

Jeśli klient rezygnuje po upływie skonfigurowanego limitu, w polu Typ odwołania wybierz Odwołana po terminie. Powód jest zapisywany razem z wizytą.

Limit dla klienta online

Limit czasu ustawia się w Salon → Ustawienia, w polu Limit odwołania online (godz.). To ustawienie salonu, a nie stała wartość dla wszystkich salonów. W salonie testowym wynosi 24 godziny, a opcja Pozwól klientom na późne odwołanie online jest wyłączona. Po upływie limitu klient widzi informację, że odwołanie online nie jest już dostępne; pracownik nadal może wybrać typ odwołania w panelu.

Po zapisaniu

Wizyta pozostaje widoczna na liście kalendarza ze statusem odwołania. W pokazanym przykładzie po zwykłym odwołaniu ma status Odwołana.

Wybieraj typ na podstawie obowiązującej w salonie zasady. Okno odwołania pozwala pracownikowi wskazać Odwołana albo Odwołana po terminie i zapisać powód.